← Все документы

Публичная оферта

Версия: 1.0
Дата вступления в силу: 21.08.2026
Дата последнего изменения: 21.08.2026
Постоянный адрес: /legal/offer

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Беляева Ивана Васильевича (далее — «Оператор») в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и содержит все существенные условия договора о предоставлении права использования сервиса DefAct.

1.3. Оператор:

Индивидуальный предприниматель Беляев Иван Васильевич
ОГРНИП: 326290000037485
ИНН: 291802647076
Адрес: 164200, обл. Архангельская, р-н. Няндомский, г. Няндома, ул. Красноармейская, д. 8
Электронная почта: info@defact.pro

1.4. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

1.5. Сервис / DefAct — программный комплекс для составления, хранения, согласования и передачи технических документов: актов дефектовки, актов осмотра техники, заказ-нарядов и актов выполненных работ. В состав входят приложения для Android, iOS, Windows и macOS, веб-портал, кабинет компании, кабинет заказчика и серверная инфраструктура.

1.6. Подписка — право использования Сервиса в объёме выбранного тарифа в течение оплаченного срока.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса в объёме, определённом выбранным тарифом, на срок действия подписки.

2.2. Экземпляр программы Пользователю не отчуждается. Исключительные права на Сервис принадлежат Оператору.

2.3. Сервис предоставляется по модели удалённого доступа: Пользователь получает доступ к функциональности, а не копию программы для самостоятельного размещения.

2.4. Оператор вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и убирать отдельные возможности. Существенное сокращение оплаченной функциональности в течение оплаченного срока не допускается.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом является оплата выбранного тарифа либо начало использования бесплатного режима.

3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Пользовательским соглашением, Политикой в отношении обработки персональных данных и, для компаний, с Условиями обработки данных клиента (DPA).

3.4. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до окончания оплаченного срока.

4. Бесплатный режим

4.1. Сервис может использоваться бесплатно без ограничения количества создаваемых документов, фотографий и справочников.

4.2. В бесплатном режиме печатные формы документов содержат отметку о том, что документ сформирован в бесплатном режиме DefAct.

4.3. В бесплатном режиме недоступны: синхронизация с сервером, работа нескольких сотрудников, разграничение прав, кабинет заказчика, согласование документов, сквозная нумерация с сервера и проверка документа по QR-коду.

4.4. Бесплатный режим предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует его бессрочное сохранение, но при прекращении уведомляет не менее чем за 30 дней.

5. Тарифы

5.1. Тариф «Мастер» — для одного пользователя, без синхронизации и работы нескольких сотрудников. Снимает отметку в печатных формах.

5.2. Тарифы для компаний — синхронизация, сотрудники, роли, кабинет заказчика, согласование, сквозная нумерация, проверка по QR-коду, загрузка справочников и прайс-листов, статистика и выгрузка.

5.3. {{НДС}}

5.4. Активным считается сотрудник, имеющий действующий доступ к данным компании в Сервисе. Сотрудник, доступ которого прекращён, не учитывается.

5.5. При превышении числа активных сотрудников над тарифом Оператор уведомляет Пользователя и не блокирует работу. Разница подлежит оплате при продлении либо по отдельному счёту.

5.6. Действующие тарифы публикуются по адресу /legal/offer. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный срок.

6. Порядок оплаты

6.1. Компании и индивидуальные предприниматели оплачивают подписку безналичным переводом на расчётный счёт Оператора по выставленному счёту, в том числе через Систему быстрых платежей по реквизитам.

6.2. Оплата тарифа «Мастер» физическими лицами производится через магазин приложений, в котором приобретено приложение. Порядок оплаты, продления и возврата в этом случае дополнительно определяется правилами соответствующего магазина.

6.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора либо с момента подтверждения оплаты магазином приложений.

6.4. Доступ к оплаченному тарифу предоставляется не позднее одного рабочего дня с момента исполнения обязательства по оплате.

6.5. По запросу Пользователя-организации Оператор предоставляет счёт и акт об оказанных услугах.

6.6. Подписка на год не продлевается автоматически. Оператор уведомляет о приближении окончания срока не менее чем за 14 дней. Подписки, приобретённые через магазин приложений, продлеваются в соответствии с правилами магазина.

7. Пробный период

7.1. Компании, впервые регистрирующей организацию в Сервисе, предоставляется пробный период 30 календарных дней с доступом к полной функциональности.

7.2. Пробный период предоставляется однократно на один ИНН. Повторная регистрация организации с тем же ИНН, в том числе после удаления организации, права на новый пробный период не даёт.

7.3. Для предоставления пробного периода указанный ИНН должен быть корректным. Сведения о компании проверяются по государственным реестрам (ЕГРЮЛ, ЕГРИП).

7.4. Если по данным реестра организация прекратила деятельность, пробный период не предоставляется.

7.5. По окончании пробного периода предоставляется льготный период 30 календарных дней, в течение которого Сервис продолжает работать в полном объёме с уведомлением о необходимости оплаты.

8. Окончание оплаченного срока

8.1. По окончании оплаченного срока и льготного периода прекращается работа функций, требующих сервера: синхронизации, кабинета заказчика, согласования документов, сквозной нумерации и проверки по QR-коду.

8.2. Данные Пользователя не удаляются и не блокируются. Работа с документами на устройстве сохраняется в объёме бесплатного режима.

8.3. В личном кабинете сохраняется доступ к выгрузке данных и к оплате.

8.4. Хранение и удаление данных регулируются Правилами хранения и удаления данных.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Оператор обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа, обеспечивать меры защиты, изложенные в Условиях информационной безопасности, и уведомлять о существенных изменениях.

9.2. Оператор вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем настоящей оферты или Пользовательского соглашения, уведомив о причине.

9.3. Пользователь обязуется оплачивать подписку, не передавать доступ третьим лицам за пределами своей организации, обеспечивать законность вносимых в Сервис данных и защиту своих устройств и учётных данных.

9.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить выгрузку своих данных.

9.5. Содержимое документов, фотографии и справочники являются данными Пользователя. В отношении персональных данных, вносимых компанией, Оператор действует как обработчик по поручению — см. DPA.

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Оператор прилагает разумные усилия к его бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствия перерывов, вызванных сбоями оборудования, каналов связи или действиями третьих лиц.

10.2. Оператор не несёт ответственности за содержание документов, составленных Пользователем, за их соответствие требованиям третьих лиц и за решения, принятые на их основании.

10.3. Ответственность Оператора ограничивается стоимостью подписки за период, в котором произошло нарушение.

10.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда они противоречат Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также при умышленном причинении вреда.

10.5. Пользователь отвечает за законность данных, вносимых в Сервис, включая наличие оснований для обработки персональных данных третьих лиц.

11. Возврат средств

11.1. При отказе Пользователя-организации от подписки Оператор возвращает стоимость неиспользованного полного месяца оплаченного периода. Использованные месяцы возврату не подлежат.

11.2. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на адрес info@defact.pro.

11.3. Возврат средств по подпискам, приобретённым через магазин приложений, производится в соответствии с правилами соответствующего магазина.

11.4. Права Пользователя-потребителя, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», настоящим разделом не ограничиваются.

11.5. Стоимость не возвращается, если доступ был прекращён по причине нарушения Пользователем условий настоящей оферты.

12. Изменение оферты

12.1. Оператор вправе изменять настоящую оферту. Актуальная редакция публикуется по адресу /legal/offer.

12.2. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, доводятся до сведения не менее чем за 30 календарных дней до вступления в силу — по адресу электронной почты, указанному в личном кабинете.

12.3. Изменение оферты не влияет на условия уже оплаченного периода.

12.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от договора с возвратом средств в порядке раздела 11.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К настоящей оферте применяется право Российской Федерации.

13.2. Стороны принимают меры к урегулированию споров переговорами. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

13.3. При недостижении согласия спор разрешается в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено законодательством. Для споров с участием потребителя подсудность определяется законодательством о защите прав потребителей.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая оферта применяется совместно с:

• Пользовательским соглашением;
• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• Политикой конфиденциальности;
• Условиями обработки данных клиента (DPA);
• Условиями информационной безопасности;
• Правилами хранения и удаления данных.

14.2. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

14.3. Обращения по вопросам оплаты, счетов и возвратов направляются на адрес info@defact.pro.

15. История изменений

Все документы